原标题：《网购 43 寸康佳，收到 26 寸"康徍"！》

"明明下单购买的是 43 寸液晶电视，收获后却发推行物尺寸仅有 26 寸，大小和宣传规格严重不符。"

近日，刘女士向郑州日报"市民热线"反应，在京东平台网购康佳电视机，收到的是"康徍"电视机，连尺寸也大为缩水，明明货不合板商家竟称商品为"欧码"，拒不承认发货造作、阻隔合理售后，让销耗者碰到维权逆境。

43 英寸变 26 英寸

商家辩说"欧码"！

郑州的刘女士在三亚有出租房源，为完善房屋配套、肤浅租客居住使用，她近期计较购买一台液晶电视。出于对京东平台及康佳品牌的信任，刘女士在京东平台一家名为" KOAIKA 品牌筹办部"的店铺选购了一款标注 43 英寸的"康徍"液晶电视店。

几天后，快递按期投递三亚收获地址，租客却向刘女士反馈"货不合板""肉眼可见，这台电视屏幕褊狭，全体尺寸远够不上惯例 43 英寸电视的大小，和分解中的 43 英寸电视差距极大"。经测量，证实该电视本体国标尺寸仅为 26 英寸，压根无法餍足租客的使用需求。

刘女士第一时刻意象店铺客服，反馈尺寸不符"发错货"的问题，客服却复兴"没发错，页面是欧码 43 寸，非常于国标 26 寸"。因为觉得该说法与我方的分解存在相反，刘女士有时意象京东平台维权，条款商户按照商定发货 43 寸电视。

商户那时暗示甘愿，条款刘女士先寄回小电视，他们收到之后就发出大电视。5 月 22 日，刘女士寄来电视，对方收获后未按照商定再发货，仅实施退款处理，对她也不再迎接。

于是，刘女士再次意象京东平台投诉，仍条款商户按约发 43 英寸电视。

未见告英寸与欧标相反

商家刻意误导！

据了解，中国莫得强制性的"电视国标尺寸"次第，但电视标称尺寸结伴按屏幕对角线长度以英寸计，1 英寸 =2.54 厘米，屏幕比例默许为 16:9。

国行液晶电视商品参数、宣传页面必须了了、信得过标注本体可视尺寸，开云体育中国官网入口电商筹办者在销售商品流程中必须向销耗者全面、信得过、准确清楚商品规格、参数、次第等关节信息，不得垄断小众非标计量样子浑浊主意、误导销耗。

43 英寸电视屏幕对角线约 109 厘米，次第长宽约为 95.2 厘米 ×53.6 厘米，含边框和底座后整机尺寸平素会更大一些。刘女士向京东平台反应问题后，该店铺对应商品下增多了"长 61* 宽 36cm "的补充，但雷同与 43 英寸的长宽存在明显相反。

她暗示，我方当作普通国内销耗者，日常网购家电、数码家具，默许效用的王人是国度通用尺寸次第，商家在售前商品笃信页、标题、参数栏中，全程莫得任何笔墨、弹窗、备注见告英寸与"欧标"存在强大换算相反，刻意瞒哄关节尺寸计量次第，刻意误导销耗者下单。

5 月 26 日 11 时 30 分许，记者通过京东 APP 将刘女士所述问题反应给"京东客服"，平台复兴称"已备注您的记者身份及诉求，将加急处理"。至 17 时许，记者未收到"京东客服"意象该问题的复兴。

康佳变"康徍"

着重傍名牌盗窟擦边！

经验商品"货不合板"及换货纠纷后，刘女士在查对商品时还发现更大的问题，我方正本思要选购康佳（KONKA），收到的货色为"康徍"、英文符号为" KOAIKA "，与正品仅字母隐微相反。她觉得这属于典型傍名牌、盗窟擦边举止。

意象信息浮现，康佳（KONKA）恒久碰到"鑫康佳"（KDNRA/KDNKA）、"康佳视界"" KOAIKA "等盗窟品牌傍名侵权，主要聚首在电视、小家电及好意思容仪品类，正规渠说念购买并查对 LOGO 与 3C 信息是关节防骗时候。

在电商平台上，不啻康佳成为盗窟擦边的对象，其他着名国货色牌也平素遇到"李鬼"，使用类似称号、变形英文、伪造"旗舰店"或声称"子公司"是常见的盗窟手法，近两年出现的打着"甄选""臻选"名号的店铺也通常让销耗者中招。

12 时许，记者拨打康佳集团客服电话，责任主说念主员暗示仅处理售后事宜，并不了解品牌珍惜及盗窟品牌傍名侵权意象情况。随后，记者通过"企查查 APP "查询，发现上百个含有"康徍"字样的商标被标注"商标无效"或"商标无效 初审驳回"等教导。

讼师：

商家诓骗侵权

可条款"退一赔三"！

河南泽槿讼师事务所主任付建觉得，商家明知所售冒牌电视机容易导致销耗者产生误认仍然售卖，该举止违背了《反不正直竞争法》功令，属于私行使用与他东说念主有一定影响的商品称号、包装、闪避等换取粗略类似的符号，引东说念主误觉得是他东说念主商品粗略与他东说念主存在特定意象的浑浊举止。

同期依据《销耗者权柄保护法》第五十五条开云中国，销耗者有权条款商家退还货款，并支付三倍价款的责罚性补偿。销耗者不错通过京东 APP 意象京东官方客服，明确投诉商家存在销耗诓骗及商标侵权举止，条款平台督促商家履行"退一赔三"的法定补偿义务。